Wij geven voorkeur aan het telefonisch boeken van afspraken, wanneer dit moeilijk is kan u ons een sms/whatsapp sturen (van dinsdag tot vrij tot 19u en zaterdag tot 16u) of een berichtje nalaten via onderstaand contactformulier.

Ferm. Beleid

! Wanneer u een reservering maakt bij Ferm. gaat u automatisch akkoord met de volgende huisregels.

• Wanneer je een afspraak wil annuleren vragen we dit minimaal 24 uur vooraf te doen. (rustdagen meegerekend). Wanneer je laattijdig annuleert, wordt de geplande behandeling voor de helft of volledig aangerekend, afhankelijk hoe laattijdig je hebt verwittigd. Bij herhaling worden steeds de volledige behandelingskosten aangerekend en kan bij een nieuwe afspraak een voorschot worden gevraagd. Bij niet komen opdagen wordt de behandeling steeds volledig aangerekend. 

  Wanneer dit al te vaak is gebeurd, behouden wij ons het recht om je als klant te weigeren. Uiteraard hebben we begrip voor bepaalde onvoorziene omstandigheden.

• Gelieve op tijd op uw afspraak te komen. Als u te laat zal zijn, gelieve dan telefonisch te verwittigen.( ALTIJD voicemail of sms achterlaten)

Probeer zo volledig mogelijk te zijn: voor wat u graag een afspraak wil of waarover u een vraag heeft + welke uren en dagen mogelijk voor u zijn.

Contact

Door een afspraak te maken gaat u automatisch akkoord met ons beleid.